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配送について

• 配送方法 : 配送会社/店舗受取の選択
• 配送地域 : 全国
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• 配送期間 : 5日 ~ 14日
• 配送ガイド :

  
  

  • 1. 配送情報
    【配送方法】 K-packet/ EMS(国際スピード郵便)/その他スペシャルオーダーの為の発送方法（船便など）状況により変更する場合がございます
    【配送地域】 日本国内
    【配送期間】 ご注文から7-14営業日（年末年始・土・日・祝日を除く）

                    ※ 当日発送は致しかねますのでご了承ください。
                    ※弊社では在庫販売を行っていないため、商品によっては発送遅延・品切れが発生する場合があります。品切れ商品はキャンセルし、残りの商品のみ発送させていただきます。

    【配送案内】 商品はご入金確認後、発送させていただきます。
    【送　　料】1,500円　１件のご注文総額が10,000円以上の場合 - 送料無料

                    ※ 決済日から3営業日以内に品切れにより、最終決済金額が10,000円未満になる場合、送料が発生します。

                    ※ 日本以外の国へ配送の場合、 配送料金はお客様ご負担となります。

    
    

    国際郵便物の配送状況は下記のURLからご確認ください。
    https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input

    
    

    
    

    
    

    2. 通関および関税
    海外から日本へ商品を輸入する場合、輸入品に課される税として「関税」と、「消費税（内国消費税と地方消費税）」が課税されます。
    その場合、発生した関税等は受取人様（お客様）のご負担となりますので、予めご了承ください。
    関税の税率は、原産国、品目の材質、加工の有無及び用途などによって策定されるため、詳細については管轄の税関へお問い合わせください。

    日本関税状況は下記のURLからご参考ください。

    ※ 日本関税状況は下記のURLからご参考ください。
        http://www.customs.go.jp/tsukan/kanizeiritsu.htm
        http://www.customs.go.jp/tetsuzuki/c-answer/imtsukan/1204_jr.htm

    受取拒否によって韓国に返送された商品の再発送は行いません。その過程で発生した費用はお客様のご負担とさせて頂きます。
    発生した実費(国際運送往復費用及び韓国通関費、関税を含む)を除いた残額のみの払い戻しとなります。

    　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　3.・薄い、または小さいお荷物は小さな箱、または宅配袋でお届けする場合がございます。
    ・基本的に韓国発送で、７日から１４日以内に商品をお客様のお手元にお届けできるよう心がけておりますが、商品の種類によっては準備及び発送が若干遅れる場合がございます。返品及び交換の際には、返品交換対象商品かご確認の上、必ず運営スタッフへご連絡ください。

    　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　4．住所の誤記・受取人不明・長期不在などのようなお客様の都合により注文商品が返送された場合、

    以下のように処理されます。

    - キャンセルをご希望の場合：返送された商品を受け取った後、初回送料＋返送料+関税を除いた金額を払戻しいたします。

    - 再配送をご希望の場合：再配送料1,800円 + 返送料250円 ＝ 合計2,050円を追加決済後、商品を再発送させていただきます。

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交換・返品について

1. ご注文のキャンセルについて

- ご注文状態が「入金確認」もしくは「発送準備中」の状態の時のみキャンセルが可能です。

- ご注文のキャンセルをご希望の方は、メール・電話などを通じてご連絡をお願いいたします。

2. 交換および返品先住所

- [05603] korea seoul songpa-gu samjeon-ro 133-1 imen-building 2F 201

3. 交換および返品について

 (1) 交換・返品をお受けできる商品

 - 受け取ってから○○日以内の商品

 - 着用、洗濯、加工・補修をしておらず、タグが付いた新品の状態のもの誤って配送された商品

 - 不良品、または損傷した状態で届いた商品

 - 交換および払戻しの手続き過程で通信販売サイトと事前協議を済ませた場合

 (2) 交換・返品をお受けできない商品

 - お客様のもとでキズまたは破損が生じた商品

 - 梱包を開けたり破いたことで商品価値が失なわれた場合

 - 使用済みもしくは一部消費したことで商品価値が著しく低下した場合

 - 時間の経過によって再販売できないほど商品価値が著しく低下した場合

 - 複製が可能な商品などの梱包を開けた場合

 - 通信販売サイトの交換および返品手続きを履行していない場合

 (詳しくは、電話またはメールでお問合せください。)

4. 返品方法

商品の返品をご希望の場合は、まずはお電話またはメールにて｢お問い合わせ｣ください。下記「返品の手順」をご覧のうえ、お手続きをお願いいたします。

- 返品のお申し込みや受付などの手続きを経ずに返送された場合は、返品及び払戻しの処理ができかねますのでご了承ください。

- 返品する際の送料は、帰責事由によって異なります。

- 心変わりや、カラーやサイズの交換などお客様のご都合による場合、返品送料はお客様のご負担

- 誤配達・不良品など弊社に責任がある場合、返品送料は弊社にて負担

「返品の手順」

 (1) 商品の受け取り日から○日以内に、欠陥があることを証明できる画像(商品全体の画像及び欠陥部分の拡大画像)を添付し、注文番号、誤配達/欠陥商品の番号、払戻し理由などの情報と一緒にメールにてご送付をお願いいたします。

 (2) 返品申請を受け付けたら、後ほど別途ご連絡いたします。

 (3) 返品時、パッケージ(箱、包装ビニールなど)の中に注文番号、顧客名、会員IDを記載したメモを同梱してお送りください。

※ 海外配送商品の場合、お客様のご都合による交換および返品はお受けできない場合がありますので、事前にお問い合わせください。：（カラー：サイズなどの交換を含む）

また、お客様のご都合で交換および返品される場合、往復の海外配送料および関税・付加価値税などはお客様のご負担となりますので、ご注意ください。

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